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授权订单:支付、补录与状态处理
授权订单:支付、补录与状态处理
适用版本:产品管理插件 3.1.0;内容依据当前源码核对,更新日期:2026-10-10。
操作入口与状态
管理员进入 /console/product → 订单中心 → 授权订单;用户进入 /uc/product → 我的订单 → 授权订单。
| 状态 | 含义 | 处理方向 |
|---|---|---|
PENDING | 待支付或支付结果待确认 | 完成支付、同步渠道结果 |
SUCCEED | 支付成功 | 查看购买期限、创建授权或核对套餐权益 |
FAILED | 失败 | 核对失败原因和渠道实际结果 |
支付成功是购买事实,域名授权与套餐成员就绪属于后续业务。查看时同时核对产品、用户、金额、期限及关联支付流水。
查询与补录
- 在授权订单视图中使用产品、用户、状态及日期等页面条件查询。
- 打开详情,核对产品 Key、购买周期、支付方式和支付信息。
- 需要后台补录时,填写页面要求的用户、产品、价格策略、金额和状态,再保存。
- 补录不会主动向支付渠道发起扣款,管理员应依据已确认的业务事实设置状态。
- 补录成功后检查订单及对应购买权益;订单动作是否执行还取决于支付成功标记和规则条件。
支付结果同步
用户付款后页面未更新,先同步原订单结果。余额或积分出现网络中断时,应沿用原订单与幂等请求确认,核对保存的会员流水 ID;不要通过重复创建订单来排除未知扣减结果。
套餐订单
父订单承担金额和支付状态;成员订单按快照形成,金额为 0,来源为 BUNDLE_COMPONENT。成员不会再次产生正常支付成功事件或重复套用优惠。查询记录数时,父订单和成员记录可能同时计入。
验收与排障
确认支付结果与渠道一致,购买用户和期限正确。成功订单没有授权时检查用户是否已创建域名授权、授权名额与有效期;套餐则核对成员权益计划。关闭或删除商城订单的规则不能套用到授权订单状态上。
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