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实物商品订单:补录、发货与物流
实物商品订单:补录、发货与物流
适用版本:产品管理插件 3.1.0;内容依据当前源码核对,更新日期:2026-10-10。
操作入口与前置条件
进入控制台订单中心的实物商品订单视图。准备已发布实物商品、用户账号、库存及收货信息。列表以整笔商城订单为一行,商品明细在订单详情中查看。
正常购买流程
用户选商品和数量、填写收货信息并支付,订单随后进入待发货。管理员录入物流信息完成发货,用户在我的订单中查看物流。
后台补录步骤
- 在实物商品订单视图创建订单。
- 选择用户、商品、数量和管理员已确认的支付状态,并补齐收货信息。
- 一次保存完整订单及订单项,金额由商品价格和数量计算。
- 指定已支付时,进入待发货业务;该操作不发起第三方支付。
- 核对详情中的商品、数量、金额、状态及收件信息。
编辑、删除和关闭
| 操作 | 当前规则 |
|---|---|
| 调整商品或数量 | 仅待支付时允许,需重算金额 |
| 购买数量 | 默认单次最多 99,库存更低时按库存限制 |
| 向现有订单追加订单项 | 订单中心不提供,应新建完整订单 |
| 单独删除订单项 | 订单中心不允许 |
| 删除整笔订单 | 仅待支付时允许 |
| 关闭订单 | 允许待支付、已支付、待发货或失败;已履约和已关闭不能再关闭 |
支付后的订单保留交易和履约事实,不能随意改商品数量。关闭订单不等于退款,退款能力不在本操作的承诺范围内。
发货步骤
找到待发货订单,打开对应商品明细的发货操作,填写快递公司和运单号,保存后核对履约状态。已发货后可调整物流等管理信息,但不得撤销履约事实或改回待发货。
验收结果
用户订单详情中的物流与后台一致。库存不足或数量校验失败时先调整合法购买数量;不要直接修改订单金额来绕过商品数量及库存约束。
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